关于高级劳动关系协调师综合评审的解题思路

　　①综合评审题目不存在唯一标准答案。考生应该紧扣题干提出来的任务，提出针对性对策、方案，所提出来建议具有一定的创见性、可操作性，特别要做好湛老师上课时候的课堂笔记。

　　②综合评审一般聚焦于劳动关系协调工作中的典型工作分析、判断、计划、决策、组织、领导等能力，以及相关专业素质水平，聚焦于劳动关系协调工作中的典型工作任务(监督劳动保障法律实施、管理劳动合同、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系典型任务)。因此，回答此类题的时候考生，要提升看问题的看问题的高度，站在企业人力资源总监(或分管劳动人事工作的副总经理)、工会主席(或劳动关系协调工作的负责人)、人力资源部经理(或人事部主任、劳人处处长)以及其他从事劳动人事管理或专门负责劳动关系协调工作的高级职员等等视觉进行解决问题。

　　③在备考期间关注劳动关系领域的热点社会问题，借鉴当事人妥善处理问题的方法。

　　④按照目前最近几年的考试趋势，综合评审通常以前述劳动关系管理典型事项的预案设计，因此在平时工作中，留意自己本工作单位的一些规章制度，应急预案。

　　⑤卷面要清洁，书写工种，不能交白卷，遇到实在记不住或者俗话说“看到题目就一脸懵逼”的情况就按照自己的经验瞎掰都要写满。尽量能拿一分是一份。同时，摘录背景材料的内容。

　　高级劳动关系协调师(具备以下条件之一者)

　　连续从事本职业工作19年以上。

　　(2)取得本职业二级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

　　(3)取得本职业二级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级正规培训达到规定标准时数，并取得结业证书。

　　(4)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作13年以上。

　　(5)具有硕士、博士研究生学历证书，连续从事本职业或相关工作10年以上。

　　(6)具有本专业或相关专业硕士研究生学历证书，连续从事本职业或相关职业工作7年以上。

　　(7)具有本专业或相关专业博士研究生学历证书，连续从事本职业或相关职业工作5年以上。

　　工作内容

　　(1)劳动标准实施管理;

　　(2)管理劳动合同;

　　(3)参与集体协商与集体合同管理;

　　(4)进行劳动规章制度建设;

　　(5)开展劳资沟通和民主管理;

　　(6)协调处理员工申诉和劳动争议。

　　劳动关系是*重要和*复杂的社会关系，其内容高度敏感，形式复杂多样。在全球化、信息化不断发展的背景下，新型劳动关系大量涌现。由于缺乏成熟的调控机制，我国目前的劳动关系总体上比以前更加脆弱，劳动违法案件和劳动争议案件数量持续增长。为了适应新形势下保持和谐劳动关系的需要，有必要进一步完善劳动关系协调体系，建立劳动关系协调的专业化队伍。

　　劳动关系协调员是用人单位和员工双方利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制的*基层承担者。劳动关系协调工作责任重、专业性强，不仅要求从业人员具有认真负责的态度、客观公正的意识，更要具备劳动关系和劳动保障法律方面的专业知识以及娴熟的沟通与交流技能。

　　社会转型时期劳动关系的复杂性、多样性，劳资冲突的激烈需要更多的协调机制，在我国现有劳动立法未能突破个别劳动关系调整的局限性、集体劳动关系调整模式尚未成熟样态下，工会工作仍需要政府的支持，需要国家利用公共权力与公共资源加强立法，推动工会的组建，推动集体协商制度，推动工会在协调劳动关系机制中发挥更重要的作用。

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